Versandrichtlinie

Letzte Aktualisierung: 10. September 2026

Diese Versandrichtlinie gilt für Bestellungen über den Onlineshop pmjhh.

Betreiber: KK Classics ApS
Shopname: pmjhh
CVR-Nr.: 45347109
Geschäftsanschrift: Kildeskovsvej 94, 2820 Gentofte, Dänemark
E-Mail: marliavarello90@gmail.com
Telefon: 470-208-4452

KK Classics ApS ist als dänische Anpartsselskab unter der CVR-Nr. 45347109 mit der Anschrift Kildeskovsvej 94, 2820 Gentofte registriert.

1. Lieferländer und Versandbedingungen

Wir liefern derzeit in die nachfolgend aufgeführten Länder. Für diese Liefergebiete bieten wir nachverfolgbaren Standardversand an. Die zugrunde liegende Versandregel sieht für Standardversand eine Bearbeitungszeit von 1–2 Werktagen, eine Transportzeit von 5–10 Werktagen und Sendungsverfolgung vor.

Zielland	Versandart	Versandkosten	Bearbeitung	Transportzeit	Tracking	Zoll / Steuern
Irland	Standardversand mit Tracking	0 €	1–2 Werktage	5–10 Werktage	Ja	EU-Regelung; nicht im Checkout erhobene Einfuhrabgaben bei Nicht-EU-Versand trägt der Empfänger
Frankreich	Standardversand mit Tracking	0 €	1–2 Werktage	5–10 Werktage	Ja	EU-Regelung; nicht im Checkout erhobene Einfuhrabgaben bei Nicht-EU-Versand trägt der Empfänger
Deutschland	Standardversand mit Tracking	0 €	1–2 Werktage	5–10 Werktage	Ja	EU-Regelung; nicht im Checkout erhobene Einfuhrabgaben bei Nicht-EU-Versand trägt der Empfänger
Niederlande	Standardversand mit Tracking	0 €	1–2 Werktage	5–10 Werktage	Ja	EU-Regelung; nicht im Checkout erhobene Einfuhrabgaben bei Nicht-EU-Versand trägt der Empfänger
Belgien	Standardversand mit Tracking	0 €	1–2 Werktage	5–10 Werktage	Ja	EU-Regelung; nicht im Checkout erhobene Einfuhrabgaben bei Nicht-EU-Versand trägt der Empfänger
Österreich	Standardversand mit Tracking	0 €	1–2 Werktage	5–10 Werktage	Ja	EU-Regelung; nicht im Checkout erhobene Einfuhrabgaben bei Nicht-EU-Versand trägt der Empfänger
Dänemark	Standardversand mit Tracking	0 €	1–2 Werktage	5–10 Werktage	Ja	EU-Regelung; nicht im Checkout erhobene Einfuhrabgaben bei Nicht-EU-Versand trägt der Empfänger
Norwegen	Standardversand mit Tracking	0 €	1–2 Werktage	5–10 Werktage	Ja	Nicht im Checkout erhobene Einfuhrumsatzsteuer, Zölle oder Abfertigungsgebühren trägt der Empfänger
Schweden	Standardversand mit Tracking	0 €	1–2 Werktage	5–10 Werktage	Ja	EU-Regelung; nicht im Checkout erhobene Einfuhrabgaben bei Nicht-EU-Versand trägt der Empfänger
Spanien	Standardversand mit Tracking	0 €	1–2 Werktage	5–10 Werktage	Ja	EU-Regelung; nicht im Checkout erhobene Einfuhrabgaben bei Nicht-EU-Versand trägt der Empfänger
Portugal	Standardversand mit Tracking	0 €	1–2 Werktage	5–10 Werktage	Ja	EU-Regelung; nicht im Checkout erhobene Einfuhrabgaben bei Nicht-EU-Versand trägt der Empfänger
Italien	Standardversand mit Tracking	0 €	1–2 Werktage	5–10 Werktage	Ja	EU-Regelung; nicht im Checkout erhobene Einfuhrabgaben bei Nicht-EU-Versand trägt der Empfänger
Griechenland	Standardversand mit Tracking	0 €	1–2 Werktage	5–10 Werktage	Ja	EU-Regelung; nicht im Checkout erhobene Einfuhrabgaben bei Nicht-EU-Versand trägt der Empfänger
Zypern	Standardversand mit Tracking	0 €	1–2 Werktage	5–10 Werktage	Ja	EU-Regelung; nicht im Checkout erhobene Einfuhrabgaben bei Nicht-EU-Versand trägt der Empfänger
Polen	Standardversand mit Tracking	0 €	1–2 Werktage	5–10 Werktage	Ja	EU-Regelung; nicht im Checkout erhobene Einfuhrabgaben bei Nicht-EU-Versand trägt der Empfänger
Tschechien	Standardversand mit Tracking	0 €	1–2 Werktage	5–10 Werktage	Ja	EU-Regelung; nicht im Checkout erhobene Einfuhrabgaben bei Nicht-EU-Versand trägt der Empfänger
Slowakei	Standardversand mit Tracking	0 €	1–2 Werktage	5–10 Werktage	Ja	EU-Regelung; nicht im Checkout erhobene Einfuhrabgaben bei Nicht-EU-Versand trägt der Empfänger
Ungarn	Standardversand mit Tracking	0 €	1–2 Werktage	5–10 Werktage	Ja	EU-Regelung; nicht im Checkout erhobene Einfuhrabgaben bei Nicht-EU-Versand trägt der Empfänger
Rumänien	Standardversand mit Tracking	0 €	1–2 Werktage	5–10 Werktage	Ja	EU-Regelung; nicht im Checkout erhobene Einfuhrabgaben bei Nicht-EU-Versand trägt der Empfänger
Bulgarien	Standardversand mit Tracking	0 €	1–2 Werktage	5–10 Werktage	Ja	EU-Regelung; nicht im Checkout erhobene Einfuhrabgaben bei Nicht-EU-Versand trägt der Empfänger
Estland	Standardversand mit Tracking	0 €	1–2 Werktage	5–10 Werktage	Ja	EU-Regelung; nicht im Checkout erhobene Einfuhrabgaben bei Nicht-EU-Versand trägt der Empfänger
Lettland	Standardversand mit Tracking	0 €	1–2 Werktage	5–10 Werktage	Ja	EU-Regelung; nicht im Checkout erhobene Einfuhrabgaben bei Nicht-EU-Versand trägt der Empfänger
Litauen	Standardversand mit Tracking	0 €	1–2 Werktage	5–10 Werktage	Ja	EU-Regelung; nicht im Checkout erhobene Einfuhrabgaben bei Nicht-EU-Versand trägt der Empfänger
Slowenien	Standardversand mit Tracking	0 €	1–2 Werktage	5–10 Werktage	Ja	EU-Regelung; nicht im Checkout erhobene Einfuhrabgaben bei Nicht-EU-Versand trägt der Empfänger
Kroatien	Standardversand mit Tracking	0 €	1–2 Werktage	5–10 Werktage	Ja	EU-Regelung; nicht im Checkout erhobene Einfuhrabgaben bei Nicht-EU-Versand trägt der Empfänger

2. Versandart

Alle oben aufgeführten Lieferländer werden mit nachverfolgbarem Standardversand beliefert.

Der konkrete Versanddienstleister kann abhängig sein von:

• Lieferadresse

• Produktart

• Größe und Gewicht des Pakets

• Lagerstandort

• Verfügbarkeit des Versanddienstleisters

Es können nationale Postgesellschaften sowie anerkannte internationale oder lokale Paketdienste eingesetzt werden.

3. Versandkosten

Für die oben aufgeführten Lieferländer gilt:

Standardversand: 0 €

Es werden keine nicht angekündigten Standardversand- oder Bearbeitungsgebühren nach Abschluss der Bestellung hinzugefügt.

Falls zukünftig Express-, Premium- oder Sonderversand angeboten wird, werden die entsprechenden Kosten vor Abschluss der Bestellung im Checkout angezeigt.

4. Bearbeitungszeit

Bestellungen werden normalerweise innerhalb von 1–2 Werktagen nach erfolgreicher Zahlungsautorisierung bearbeitet.

Zur Bearbeitung können gehören:

• Zahlungsprüfung

• Sicherheits- und Betrugsprüfung

• Adressprüfung

• Vorbereitung der Ware

• Verpackung

• Übergabe an den Versanddienstleister

Die Bearbeitungszeit ist von der Transportzeit getrennt.

Werktage sind grundsätzlich Montag bis Freitag, ausgenommen gesetzliche Feiertage sowie Tage, an denen das zuständige Lager oder der Versanddienstleister nicht arbeitet.

5. Lieferzeit

Für alle aufgeführten Lieferländer gilt grundsätzlich:

Bearbeitung: 1–2 Werktage
Transport: 5–10 Werktage
Voraussichtliche Gesamtlieferzeit: 6–12 Werktage

Die angegebenen Lieferzeiten sind Schätzwerte und keine garantierten Liefertermine. Die zugrunde liegende Versandrichtlinie sieht ebenfalls 1–2 Werktage Bearbeitung und 5–10 Werktage Transportzeit vor.

Verzögerungen können insbesondere durch Feiertage, Zollabfertigung, Wetterbedingungen, Transportstörungen oder außergewöhnlich hohe Nachfrage entstehen.

6. Sendungsverfolgung

Nach Versand Ihrer Bestellung erhalten Sie normalerweise eine Versandbestätigung per E-Mail.

Diese kann enthalten:

• Name des Versanddienstleisters

• Trackingnummer

• Tracking-Link

• aktualisierte Lieferprognose

Die Sendungsverfolgung kann nach Versand 24–72 Stunden benötigen, bevor erstmals eine Bewegung angezeigt wird.

Eine vorübergehend unveränderte Sendungsverfolgung bedeutet nicht automatisch, dass das Paket nicht weitertransportiert wird.

7. Zoll, Einfuhrumsatzsteuer und Steuern

Lieferungen innerhalb der Europäischen Union

Wird eine Bestellung aus einem Lager innerhalb der Europäischen Union an ein EU-Land versandt, fallen normalerweise keine zusätzlichen Importzölle allein aufgrund des grenzüberschreitenden Versands innerhalb der EU an.

Wird eine Bestellung jedoch von außerhalb der Europäischen Union versandt, können abhängig von Herkunft, Warenwert, Produktart und geltendem Recht folgende Kosten entstehen:

• Einfuhrumsatzsteuer

• Zollgebühren

• Zollabfertigungsgebühren

• Verwaltungsgebühren des Versanddienstleisters

Wenn wir solche Steuern oder Abgaben erheben, werden sie soweit anwendbar im Checkout angezeigt.

Werden Einfuhrabgaben nicht im Checkout von pmjhh erhoben, trägt der Empfänger die von der zuständigen Zoll- oder Steuerbehörde rechtmäßig verlangten Beträge. Die Ausgangsrichtlinie unterscheidet ebenfalls zwischen EU-Versand und Sendungen, die von außerhalb der EU eingeführt werden.

Norwegen

Norwegen gehört nicht zur Europäischen Union.

Bei Lieferungen nach Norwegen können daher insbesondere:

• norwegische Einfuhrumsatzsteuer

• Zollgebühren

• Zollabfertigungsgebühren

• Verwaltungsgebühren des Versanddienstleisters

anfallen.

Soweit solche Beträge nicht bereits im Checkout erhoben wurden, sind sie vom Empfänger zu tragen.

8. Richtige Lieferadresse

Kunden sind dafür verantwortlich, beim Checkout vollständige und korrekte Lieferinformationen anzugeben.

Dazu gehören, soweit erforderlich:

• vollständiger Name

• Straße und Hausnummer

• Wohnungs- oder Einheitsnummer

• Postleitzahl

• Stadt

• Land

• erreichbare E-Mail-Adresse

• Telefonnummer

Die zugrunde liegende Versandrichtlinie verlangt ebenfalls vollständige Empfänger- und Adressdaten.

Falsche oder unvollständige Angaben können zu Lieferverzögerungen oder Rücksendungen führen.

9. Adressänderungen

Wenn Sie Ihre Lieferadresse ändern müssen, kontaktieren Sie uns bitte so schnell wie möglich:

E-Mail: marliavarello90@gmail.com
Telefon: 470-208-4452

Vor dem Versand können wir versuchen, die Adresse zu ändern. Eine Änderung kann jedoch nicht garantiert werden.

Nach Übergabe an den Versanddienstleister ist eine Adressänderung möglicherweise nicht mehr möglich.

10. Zustellversuche

Je nach Versanddienstleister kann ein Paket:

• direkt an den Empfänger zugestellt werden

• an einem vereinbarten sicheren Ort abgelegt werden

• an einen Nachbarn zugestellt werden

• zu einem Paketshop, Postamt oder Abholpunkt gebracht werden

• erneut zugestellt werden

Wird eine Sendung an einen Abholpunkt geliefert, muss sie innerhalb der vom Versanddienstleister angegebenen Frist abgeholt werden.

11. Teillieferungen

Eine Bestellung kann in mehreren Paketen versandt werden, beispielsweise wenn:

• Produkte aus unterschiedlichen Lagern versendet werden

• Produkte zu unterschiedlichen Zeiten versandbereit sind

• Größen- oder Gewichtsbeschränkungen bestehen

Für solche Teillieferungen werden keine zusätzlichen, zuvor nicht angegebenen Standardversandkosten berechnet.

Für einzelne Pakete können unterschiedliche Trackingnummern bereitgestellt werden.

12. Lieferverzögerungen

Lieferungen können sich aufgrund von Umständen außerhalb unseres zumutbaren Einflussbereichs verzögern, insbesondere durch:

• Störungen beim Versanddienstleister

• Zollabfertigung

• extreme Wetterbedingungen

• Feiertage

• Streiks

• Transportstörungen

• Naturkatastrophen

• behördliche Einschränkungen

• Sicherheitsvorfälle

• hohe saisonale Nachfrage

• falsche Lieferinformationen

Solche Verzögerungsgründe sind auch in der zugrunde liegenden Versandregel vorgesehen.

Wenn Ihre Bestellung nach Ablauf des angegebenen Lieferzeitraums noch nicht angekommen ist, kontaktieren Sie uns bitte unter:

marliavarello90@gmail.com

Bitte geben Sie Ihre Bestellnummer und, soweit vorhanden, die Trackingnummer an.

13. Verlorene Sendungen

Eine Bestellung gilt nicht automatisch als verloren, sobald der voraussichtliche Liefertermin überschritten wurde.

Bitte prüfen Sie zunächst:

1. die Sendungsverfolgung,

2. die Lieferadresse Ihrer Bestellung,

3. Nachbarn oder Haushaltsmitglieder,

4. mögliche Ablageorte,

5. Paketshops, Postämter oder Abholstationen.

Kann die Sendung weiterhin nicht gefunden werden, kontaktieren Sie uns.

Wenn der Versanddienstleister bestätigt, dass das Paket vor erfolgreicher Zustellung verloren gegangen ist, können wir je nach Situation:

• einen kostenlosen Ersatz senden oder

• eine Rückerstattung auf die ursprüngliche Zahlungsmethode veranlassen.

Diese Vorgehensweise entspricht der zugrunde liegenden Regelung für verlorene Pakete.

14. Beschädigte Sendungen

Bitte prüfen Sie Ihre Bestellung möglichst unmittelbar nach der Zustellung.

Wenn Paket oder Produkt beschädigt angekommen sind, kontaktieren Sie uns bitte:

E-Mail: marliavarello90@gmail.com

Bitte übermitteln Sie nach Möglichkeit:

• Bestellnummer

• Beschreibung des Schadens

• Fotos der Außenverpackung

• Foto des Versandetiketts

• Fotos des beschädigten Produkts

Bewahren Sie Produkt und Verpackung auf, bis wir Ihnen mitteilen, ob diese für eine Prüfung oder Rücksendung benötigt werden.

15. Falsche oder fehlende Artikel

Wenn Sie:

• ein falsches Produkt,

• eine falsche Stückzahl oder

• eine unvollständige Bestellung

erhalten haben, kontaktieren Sie uns bitte umgehend.

Nach Prüfung können wir je nach Fall:

• den richtigen oder fehlenden Artikel nachsenden,

• Ersatz liefern,

• ein vorfrankiertes Rücksendeetikett bereitstellen oder

• eine Erstattung veranlassen.

16. Gefahrübergang

Bei Verbraucherkäufen bleibt das Risiko des Verlusts oder der Beschädigung grundsätzlich bei uns, bis die Ware körperlich an Sie oder eine von Ihnen benannte empfangsberechtigte Person übergeben wurde.

Wenn Sie selbst einen Versanddienstleister beauftragen, den wir nicht angeboten haben, können abweichende gesetzliche Vorschriften gelten.

17. Nicht zustellbare und zurückgesandte Pakete

Eine Sendung kann an uns zurückgeschickt werden, beispielsweise wegen:

• falscher oder unvollständiger Lieferadresse

• mehrfach erfolgloser Zustellversuche

• Nichtabholung

• Annahmeverweigerung

• Problemen mit Zollunterlagen

• Einschränkungen des Versanddienstleisters

Nach Rückerhalt können wir je nach Situation:

• eine erneute Zustellung organisieren,

• die Adresse bestätigen lassen,

• die Bestellung stornieren oder

• eine Erstattung veranlassen.

Etwaige zusätzliche Kosten einer erneuten Zustellung werden vorab mitgeteilt und vereinbart.

18. Stornierungen

Bestellungen können grundsätzlich vor dem Versand storniert werden.

Bitte kontaktieren Sie uns so schnell wie möglich:

E-Mail: marliavarello90@gmail.com
Telefon: 470-208-4452

Nach dem Versand ist eine Stornierung über den Versandprozess normalerweise nicht mehr möglich. Gesetzliche Widerrufs- und Rückgaberechte bleiben davon unberührt.

19. Rücksendungen

Rücksendungen werden gemäß unserer Widerrufs-, Rückgabe- und Erstattungsrichtlinie bearbeitet.

Bitte senden Sie keine Ware ohne vorherige Kontaktaufnahme zurück.

Genehmigte Rücksendungen erhalten entsprechend unserer veröffentlichten Rückgaberichtlinie die erforderlichen Rücksendeanweisungen.

20. Lieferbeschränkungen

Wir versenden keine Produkte oder Bestellungen, deren Versand oder Einfuhr nach anwendbarem Recht verboten ist.

Zusätzliche Einschränkungen können insbesondere gelten für:

• gesetzlich verbotene Produkte

• vom Versanddienstleister ausgeschlossene Waren

• Gefahrgüter

• sanktionierte Lieferadressen oder Regionen

• Waren, die nicht rechtmäßig in das jeweilige Zielland eingeführt werden können

In solchen Fällen kann eine betroffene Bestellung storniert und erstattet werden.

21. Änderungen dieser Versandrichtlinie

Wir können diese Versandrichtlinie aktualisieren, wenn sich insbesondere folgende Punkte ändern:

• Lieferländer

• Versanddienstleister

• Versandkosten

• Bearbeitungszeiten

• Transportzeiten

• gesetzliche Anforderungen

• betriebliche Abläufe

Die jeweils aktuelle Fassung wird auf dieser Seite veröffentlicht.

22. Kontakt

Bei Fragen zu Versand, Tracking, Zoll, Lieferzeiten oder einer verlorenen bzw. beschädigten Bestellung kontaktieren Sie uns bitte:

KK Classics ApS
Shopname: pmjhh
CVR-Nr.: 45347109

Kildeskovsvej 94
2820 Gentofte
Dänemark

E-Mail: marliavarello90@gmail.com
Telefon: 470-208-4452