Häufig gestellte Fragen
Wie lange dauert die Lieferung?
Die Bearbeitungszeit beträgt in der Regel 1–2 Werktage. Die Transportzeit beträgt voraussichtlich 5–10 Werktage.
Wie kann ich meine Bestellung verfolgen?
Nach dem Versand erhalten Sie eine E-Mail mit einer Sendungsnummer und einem Tracking-Link, sofern verfügbar.
Wie kann ich eine Rückgabe starten?
Bitte kontaktieren Sie uns zuerst unter:
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Wie lange kann ich einen Artikel zurückgeben?
Wir bieten eine freiwillige Rückgabefrist von 30 Kalendertagen ab Erhalt der Ware.
Kann ich meine Bestellung stornieren?
Eine Stornierung ist grundsätzlich möglich, solange die Bestellung noch nicht versandt wurde.
Was mache ich bei beschädigter oder falsch gelieferter Ware?
Bitte kontaktieren Sie uns mit Ihrer Bestellnummer und senden Sie möglichst Fotos des Artikels und der Verpackung.
Wie erreiche ich den Kundenservice?
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